Горячая линия

«О работе горячей линии»

ГБУЗ ЛО «Лужская МБ» доводит до Вашего сведения, что с целью поддержки пациентов, которым оказывается медицинская помощь в наших лечебно-профилактических учреждениях, для оперативного решения вопросов, увеличения доступности оказания медицинской помощи, улучшения качества медицинских услуг организована работа «Горячей линии».

Номер телефона «Горячей  линии»: 8(81372)2-37-44.

Время работы «Горячей линии»:

— в режиме работы оператора — понедельник – пятница с 08.00 до 16.30; предпраздничные дни с 08.00 до 15.30;

— в режиме электронного секретаря – понедельник – пятница с 16.30 до 08.00; в предпраздничные дни с 15.30; в выходные и праздничные дни – круглосуточно.

При обращении граждан на телефоны горячей линии необходимо представиться и назвать свою фамилию, имя, отчество (в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

 

«О работе горячей линии в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Ленинградской области»

 

Для приема обращений граждан в ТФОМС ЛО создана «Горячая линия» с бесплатным федеральным многоканальным телефонным номером  8-800-700-97-71 в круглосуточном режиме работы и аудиозаписью звонков.

Режим работы оператора «Горячей линии» по рабочим дням с понедельника по четверг — с 09.00 до 17.42, в пятницу с 09.00 до 16.42, в остальное время телефон «Горячей линии» работает в режиме электронного секретаря.