По распоряжению Председателя Комитета по здравоохранению Ленинградской области С.В. Вылегжанина в Лужском районе стартует пилотный проект «Вежливая регистратура». В проекте принимают участие регистратура взрослой и детской поликлиник г. Луги.
Для повышения качества обслуживания пациентов организовано :
— электронная очередь с голосовой службой вызова пациентов;
— переобустроены окна регистратуры в детской поликлинике для непосредственного контакта регистратора с пациентом;
Для повышения качества обслуживания пациентов организовано :
— электронная очередь с голосовой службой вызова пациентов;
— переобустроены окна регистратуры в детской поликлинике для непосредственного контакта регистратора с пациентом;
— установлен телевизор для отображения расписания приема врачей и наличия свободных талонов;
— установлен терминал для самозаписи пациентов к врачам городской и детской поликлиник.
— залы регистратур оборудованы диванами и стульями для комфортного ожидания.
Около терминалов находится инструкция по его использованию.
Для получения номерка электронной очереди в регистратуру необходимо только выбрать причину обращения.
Для получения номерка к врачу надо ввести ФИО и полис пациента.
Просим лужам принять участив проекте. Вопросы и пожелания присылайте на электронный адрес: it@lugamb.ru
Около терминалов находится инструкция по его использованию.
Для получения номерка электронной очереди в регистратуру необходимо только выбрать причину обращения.
Для получения номерка к врачу надо ввести ФИО и полис пациента.
Просим лужам принять участив проекте. Вопросы и пожелания присылайте на электронный адрес: it@lugamb.ru
