В рамках программы по оказанию помощи беженцам и мигрантам, помощь оказывается по следующим направлениям:
— Размещение уязвимых категорий мигрантов, беженцев и лиц, ищущих убежище, в Приюте Красного Креста (тел. 717-35-34). Приют рассчитан на одновременное пребывание 8 человек, которым во время проживания оказывается юридическая, психологическая и социальная помощь. Также в комплекс предоставляемых услуг входит бесплатное питание. Среднее время пребывания в Приюте составляет 1 месяц.
— Интеграционный центр для беженцев и лиц, ищущих убежище (адрес: СПб, ул. Миллионная, д. 11, тел. 571-10-91. Целью проекта является оказание содействия в интеграции в местное сообщество беженцев и лиц, ищущих убежище, путем организации и проведения бесплатных курсов по русскому языку и курсов компьютерной грамотности, курсов подготовки к ЕГЭ (русский язык, математика), а также встреч с различными комитетами и организациями г. Санкт-Петербурга.
— Предоставление бесплатных консультаций по миграционному законодательству по телефону общероссийской горячей линии 8-800-333 -00-16.
— Предоставление юридических и информационных консультаций по миграционному законодательству в Общественной приемной Красного Креста (Единый миграционный центр, ул. Красного Текстильщика, 15). Время работы: с 10.00 до 18.00 по будним дням.
— Юридическое консультирование в офисе Санкт-Петербургского отделения Общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест» (адрес: ул. Гончарная, 19Д, тел. 717-35-34). Время работы: с 10.00 до 18.00, по будним дням.