Порядок дистанционной выписки льготных лекарственных препаратов

Порядок дистанционной выписки льготных лекарственных препаратов

1. Обращение.

Для взрослого населения города: обращение в call-центр городской поликлиники по т. 8(81372) 2-23-04.

Для взрослого населения района: обращение в подразделение больницы, к которому прикреплен пациент по телефону соответствующего подразделения. При отсутствии возможности связаться с медицинским работником своего подразделения, можно так же обращаться в call-центр городской поликлиники.

Для детей: родитель (опекун, законный представитель) обращается в call-центр детской поликлиники по т. 8(81372) 2-21-52.

2. Передача информации о пациенте.
По телефону предоставляет следующие данные:

  • ФИО пациента
  • Дата рождения пацента
  • СНИЛС
  • Полис
  • Паспортные данные (для детей — свидетельства о рождении)
  • Адрес прописки
  • Льгота (региональная/федеральная)
  • Препарат в котором нуждается пациент
  • Контактный телефон

3. Выписка рецептов

Администраторы call-центр передает данные лечащему врачу.

Врач связывается по телефону с пациентом (или опекуном пациента, если это ребенок) или выходит на дом. Получив всю необходимую информацию, врач выписывает необходимые лекарственные препараты.

4. Передача информации в аптеку.
Выписанные рецепты из всех подразделений доставляются в аптеку курьером.

5. Доставка препарата до пациента

Для взрослого населения города и района: препарат будет доставлен до пациента социальным работником Лужского муниципального района. Если социальный работник Вам не доставил не все льготные лекарственные препараты, то, такого препарата в данный момент нет в наличии и препарат поставлен на обслуживание. В этом случае необходимо обратиться за информацией о наличии препарата в аптеку.

Для детей: При наличии препарата, сотрудник детской поликлиники забирает препарат и доставляет его ребенку. В случае отсутствия необходимого препарата, сотрудник информирует родителя (опекуна, законного представителя) об отсроченном препарате.